“Estrategia... Como el elemento que determina las metas básicas de una empresa, a largo plazo, así como la adopción de cursos de acción y la ASIGNACIÓN de recursos necesarios para alcanzar las metas...”
Alfred Chandler (EL primero en definir el concepto moderno de estrategia empresarial).

Las organizaciones bien dirigidas cuentan con un plan estratégico de negocios, un mapa que las guiará adónde se dirigen y dónde van a estar en los próximos dos, cinco y hasta diez años.

Todo buen plan estratégico debe cuidar cuatro principales puntos:
El primero es el ambiente, en el cual se analizan condiciones ajenas a la empresa las cuales deben ser atendidas; el segundo son las metas, dentro de las cuales la misión de la empresa se considera como el objetivo principal de la organización; el tercero es el análisis de la situación, necesario para determinar la posición de la empresa en el ambiente (a través de un análisis FODA); y el cuarto son los recursos y su correcta aplicación para alcanzar las metas trazadas y adecuarse mejor a su ambiente.
Es importante resaltar que cuando hablamos de recursos se tienen que tomar en cuenta los cambios demográficos de los trabajadores de la organización (en caso de una expansión o reducción de la empresa), sus necesidades y sus ambientes físicos de trabajo.

Un buen plan estratégico lidia con todos estos puntos.

Así como es esencial un plan estratégico de negocios, también es necesario un Plan Estratégico del Espacio de Trabajo, que a su vez esté integrado al plan estratégico general de la empresa u organización.

Este Plan Estratégico del Espacio de Trabajo le ayudará a usted y a su organización a responder a los cambios, fusiones o transiciones de la organización antes de que estos causen problemas y creen caos.
Además de la importancia ya resaltada, le dará respuestas a preguntas como:

• ¿Cómo será utilizado el espacio?
• ¿Cuántas personas realizarán el trabajo y qué clase de trabajo les corresponde?
• ¿Qué efectos tendrán los cambios en los costos reales?
• ¿Cómo afectará al inventario de muebles?
• ¿Cuántos metros cuadrados necesitará cada trabajador?
• ¿Dónde se ubicará al staff?
• ¿Necesito espacios flexibles, dónde los ubicaré?

Una vez respondidas estas preguntas su empresa contará con una guía que le ayudará a realizar estos cambios a corto y a largo plazo, con rapidez, efectividad y sin afectar de forma alguna la eficiencia del negocio.

En cuanto más rápido este preparado para responder a los cambios, más eficiente será su organización y el contar con un Plan Estratégico del Espacio de Trabajo le será de gran beneficio!.

Si usted y su organización desean conocer un poco más acerca de este tema escríbanos a nuestra dirección de correo electrónico: jcarty@nogalia.com

John Carty, profesional peruano licenciado en administración de empresas en la Universidad de Lima.
John brinda experiencia profesional como consultor independiente en diversas empresas y organismos no gubernamentales. Ha trabajado por varios años en la industria del diseño interior como administrador. Actualmente es socio fundador de la empresa Nogalia.

Durante los años que he trabajado como arquitecta de interiores en diversas partes del mundo, en empresas grandes y pequeñas, he visto una infinidad de proyectos de diseño ejecutados de manera “responsable” e “irresponsable”.

Cuando hablo de un proyecto “irresponsable” me refiero a ese ambiente en el cual resalta simplemente la estética, lo que entra por los ojos, sin tomar en cuenta la funcionalidad, durabilidad, bajo mantenimiento y seguridad de los acabados y mobiliarios interiores. Lamentablemente para el empresario y su organización esto se traslada a un aumento en los costos de infraestructura y gastos de mantenimiento a corto y largo plazo, sin mencionar el riesgo a su seguridad física y a la de sus clientes.

Brevemente mencionaré tres casos que darán una idea clara de lo que me refiero.

Un conocido banco en proceso de remodelación instaló un piso cerámico en color azul oscuro para su lobby principal. El color del piso está acorde con la imagen corporativa del banco sin embargo no es el más adecuado para una zona de alto tránsito. El mantenimiento de este piso va a generar problemas debido a las huellas que deja el polvo y la tierra siempre presentes en esta zona y esto se debe únicamente al color del piso seleccionado.
Una situación así no solo causa problemas internos pero más importante aún tiene un efecto negativo en la imagen de la empresa.

Por otro lado, existen locales comerciales que demuestran un problema común, el de poner en riesgo la seguridad de sus clientes.
Es normal ver tapizón y planchas de espuma sintética aplicadas a paredes interiores como protección contra golpes o para efectos acústicos.
El comportamiento frente al fuego de los materiales de acabado (pisos, techos, paredes), es el que determinará la iniciación y propagación de un incendio.
Por esta razón no es “responsable” utilizar materiales decorativos y de revestimiento muy combustibles como el tapizón, ciertos tipos de alfombras y espumas ya que estos suelen ocasionar la propagación de llamas. Por más sistemas de seguridad que posea un local sino se colocan los acabados apropiados el resultado puede ser desastroso, no solo para los usuarios sino para el negocio en si.

Al diseñar un espacio interior no se deben seleccionar los materiales separadamente. Es imprescindible tomar en cuenta como la combinación de los materiales escogidos reaccionan juntos para poder ofrecer un nivel aceptable de acústica interior.
Un restaurante que abrió sus puertas hace poco tiempo es un vivo ejemplo. Al entrar a la zona del comedor, la cual sienta unas 40 personas aproximadamente, es imposible escuchar lo que la persona de al lado esta diciendo. Esto se debe únicamente a que al utilizar un piso de cemento pulido, paredes y techos de cemento pintado y el tener ventanales altos, cualquier sonido emitido rebota de una superficie a otra, tornando el ambiente en un túnel, frío e inhóspito.
En este caso es recomendable colocar un material aislante, ya sea en el piso, pared o techo, para contrarrestar la dureza de los acabados.

Por ello, al momento de elegir los acabados interiores es indispensable que consideremos ciertos puntos clave como el uso del ambiente, la cantidad de gente que va a frecuentar el local y la frecuencia de uso. Los acabados además de ser funcionales, de bajo mantenimiento y seguros, deben ser durables y resistentes a la luz solar.
A su vez, cuando se tiene en cuenta las medidas de seguridad a partir de un concepto correcto de diseño y una elección informada y “responsable” de los acabados entonces se cuenta con un ambiente seguro.

Si su espacio cumple con estos requisitos entonces puede estar seguro de que su inversión fue beneficiosa, sino, nunca es tarde para reconsiderar.

Si usted y su organización desean conocer un poco más acerca de este tema escríbanos a nuestra dirección de correo electrónico: pweiner@nogalia.com

Patricia Weiner, profesional peruana formada en arquitectura de interiores en la Universidad de Syracuse, New York.
Patricia brinda más de quince años de experiencia profesional en el diseño comercial y residencial en países como Estados Unidos, Brasil y Perú. Trabajó en empresas de arquitectura e ingeniería, de diseño de interiores y como consultora independiente.
Actualmente es socia fundadora de la empresa Nogalia.

Los diseñadores crean o desarrollan a través de la arquitectura interior un concepto y elaboran paralelamente un mensaje. Ese mensaje debe transmitir la imagen corporativa de la organización. Como plasmar dicha imagen en el espacio interior requiere el mismo cuidado que la creación del logotipo o de la campaña publicitaria, siendo la intención transmitir el espíritu de la compañía, del negocio o del grupo de trabajo...

Por ejemplo, un bar - restaurante cuyo grupo objetivo son hombres y mujeres, ejecutivos entre 25 y 35 años de segmento A - B, que buscan reunirse con personas de su mismo estilo de vida para compartir un momento agradable después del trabajo, desea comunicar a sus clientes una imagen corporativa contemporánea, de buen gusto, minimalista, y acogedora. Al momento de desarrollar el diseño arquitectónico se deben considerar todos los elementos mencionados anteriormente para reflejar, sin lugar a interpretaciones equivocadas, la imagen del negocio. El no considerar los elementos propios de la imagen corporativa nos puede llevar a lograr óptimos resultados desde el punto de vista estético; pero que no necesariamente transmiten el espíritu de la corporación, empresa u organización.
Se puede entender además que imagen institucional, no se refiere - como algunos piensan - únicamente a copiar los colores institucionales o el logotipo en los ambientes de la infraestructura física; sino la tarea es analizar aquello que la organización quiere transmitir a sus clientes, tanto externos como internos.

Entonces ¿qué entendemos por imagen?... Cuando nos referimos a Imagen, hablamos de todos aquellos sentimientos que la organización, el servicio, o producto desean transmitir.

En conclusión, lograr una imagen poderosa requiere varios elementos; uno de ellos es el de plasmar en el diseño interior el mensaje que la empresa desea transmitir a sus clientes, generando recordación, coherencia con la personalidad de la misma e identificación del cliente con la empresa y con el servicio.

Si usted y su organización desean conocer un poco más acerca de este tema escríbanos a nuestras dirección de correo electrónico: info@nogalia.com

Álvaro Durán, profesional colombiano formado en publicidad, diseño gráfico, producción fotográfica y comunicación visual en Bogotá, Colombia y Florencia, Italia. Álvaro brinda más de diez años de experiencia profesional en países como Colombia, Italia y Perú. Se especializa en imagen corporativa teniendo como principales clientes a: Bank Boston, KPMG, Museo de Arte de Lima y el Instituto Goethe, entre otros.
Actualmente forma parte del equipo de Nogalia como colaborador en Imagen Corporativa.

¿Cómo Comprar Un Buen Mueble?

1. Procure comprar sus muebles en empresas especializadas y constituidas formalmente.

2.   Solicite garantía y servicio post-venta.

3.   Asegúrese que los muebles se fabriquen bajo el sistema modular, es decir, cajas intercambiables, reemplazables y fáciles de reparar.

4.   Verifique que los módulos no estén en contacto directo con el piso. Aconsejamos el uso de patas regulables, deslizadores, etc.

5.   Para obtener repisas sólidas y resistentes se aconseja:

6. Exija que todos los bordes del mueble, incluyendo los que no son visibles, como los empalmes, bordes contra la pared, etc. estén enchapados (con tapacantos). Esto evita el hinchamiento de los tableros por el ingreso de humedad.

7. Solicite la instalación de bisagras con sistema de fijación con euro tornillos, esto evitará que la puerta se descuelgue con el uso.

E-mail: forglasa@terra.com.pe